夢天徐州經銷商胡啟東：用點對點溝通代替外拓聚眾的活動

【搜門網訊】開年以來，受新型冠狀病毒疫情影響家居賣場紛紛推出開業時間。持續蔓延的疫情對家居行業，特別是經銷商群體造成了巨大的影響。房租、工人工資、現金流等都成為經銷商們肩上的千鈞重擔。

為了保護經銷商，家居賣場、工廠陸續出臺減租、補貼等扶持政策，但是疫情籠罩下的線下家居市場已經接近冰點，想要生存，經銷商們就必須尋找新的銷售渠道。面對嚴峻的疫情，搜門網聯合夢天發起疫情下的經銷商訪談，通過與夢天標桿經銷商、優秀店長的交流，探索家居經銷商的抗“疫”之道。

夢天徐州經銷商胡啟東

“受疫情影響，我們的收入來源被掐斷，每天還要負擔6000元的固定支出，資金耗盡已經成為目前最大的危機和壓力。”在采訪中，夢天徐州經銷商胡啟東直言此次疫情對經營造成了極大的影響，年前準備的兩場酒店開年活動要取消，所有的安裝送貨測量都要暫停，店面無法營業，所有工作幾乎都處于停工狀態。

針對疫情給經銷商造成的經營困境，夢天積極推出應對措施，以億元組合資源補貼市場。其中，1000萬新零售專項預算，更是為困境中的經銷商帶來新的希望。

在推出一系列補貼政策之后，夢天開始幫助經銷商開拓線上渠道。2月5日，夢天開展了開門紅微信落地活動。在這次活動中，據胡啟東介紹，在本次活動中，他們將準備在開年酒店落地活動中預約的客戶改為線上溝通，并通過微信公布銷售價格，定金為1000元/單。最終，之前基本在店面看過的客戶，都順利交付定金。

在如此艱難的環境中拿下開門紅，除了及時轉戰線上，還得益于之前的客戶積累。胡啟東表示，目前的客戶主要是之前洽談過的，因為客戶前期在店面都了解過夢天，所以在本次活動中客戶感覺價格合適就順利交付了定金。

除了積極推進線上銷售的步伐，胡啟東還利用疫情的契機，加強員工的培訓學習。據介紹，目前夢天家居（徐州）運營中心的工作重心已經轉移到蓄客和員工培訓上。因為不能正常上班，所以我們通過在線課程的方式對員工進行知識培訓。銷售工作主要是一些儲備工作，比如設計小區戶型的效果圖、意向客戶微信的添加、通過微信電話與意向客戶溝通產品和方案等。

目前必須要做的是，把一些需要外拓聚眾的活動全部拆分成小型的點對點溝通。銷售人員必須把微信和其他可以銷售的線上渠道利用起來，比如線上直播等。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。疫情終將過去，家居市場也將迎來新的春天。